Aucun artisan n'apparaît sur Fixeo sans avoir passé notre processus de vérification en 4 étapes. Voici exactement comment ça se passe.
CIN, adresse et coordonnées confirmées
Chaque candidat artisan fournit sa Carte d'Identité Nationale (CIN) ou son titre de séjour valide. Nous vérifions que les informations correspondent à des personnes physiques réelles domiciliées au Maroc. Les candidatures avec des documents suspects ou non-conformes sont systématiquement rejetées.
Pour les entreprises artisanales, le registre de commerce et l'identifiant fiscal sont également contrôlés.
Un test adapté à chaque métier
Plomberie
Diagnostic de fuites, raccordements, connaissance des normes marocaines des réseaux d'eau potable et d'assainissement.
Électricité
Lecture de schémas électriques, normes NM 07-5-011, DDR, mise à la terre, sécurité des interventions hors tension.
Serrurerie
Ouverture non destructive, remplacement de cylindres, serrures multipoints, contrôle d'accès électronique.
Climatisation
Manipulation de gaz frigorigènes, installation de splits, entretien préventif, diagnostic de pannes compresseur.
Au moins 3 références vérifiables
Tout nouvel artisan fournit 3 à 5 références de clients récents. Notre équipe contacte ces clients pour confirmer la qualité du travail, le respect des délais et la transparence des tarifs. Les artisans dont les références ne peuvent être confirmées sont invités à compléter leur dossier.
La vérification ne s'arrête pas à l'activation
Notation après chaque mission
Chaque client note l'artisan (1 à 5 étoiles) et peut laisser un commentaire. La note moyenne est recalculée en temps réel.
Réévaluation mensuelle
Les artisans avec une note inférieure à 3,5/5 sur les 30 derniers jours sont contactés par notre équipe qualité pour amélioration.
Désactivation immédiate si
Fraude avérée, abandon de mission sans préavis 3 fois, signalement de sécurité grave, ou usurpation d'identité.
Artisans vérifiés dans 20 villes marocaines. Devis gratuit, paiement après intervention.
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